Η αναμονή για απάντηση από την υποστήριξη μπορεί να διαρκέσει για πάντα εάν η ερώτησή σας αφορά χρήματα. Είναι ευεργετικό για την εταιρεία να σταματήσει για το χρόνο, ελπίζοντας ότι θα ξεχάσετε το πρόβλημα ή θα χάσετε το αμφισβητούμενο ποσό. Δεν υπάρχουν νόμοι που να τους αναγκάζουν να ανταποκριθούν γρήγορα. Είστε στη θέση ενός αναφέροντος, παρόλο που είναι τα χρήματά σας. Αυτή η στάση είναι ο κανόνας για αυτόν τον κλάδο. Εάν δεν σας απαντήσουν για περισσότερο από μία ημέρα, αυτό είναι ένα σαφές μήνυμα ότι κανείς δεν αντιμετωπίζει τα προβλήματά σας.